Fragen und Antworten

1. Ist das Internet das Medium der Zukunft?

   Im Rahmen eines erfolgreichen Marketing-Konzeptes kommt dem Internet eine besondere Bedeutung zu.
   
   Laut aktueller Erhebungen der Forschungsgruppe Wahlen nutzen 65 % aller Deutschen das Internet. 73% der Männer und 57% der Frauen sind online. 70% nutzt das Internet für Recherchen.
   
   Der Kunde erwartet von Ihnen einen zeitgemäßen, professionellen und vor allem informativen Internetauftritt. Wir liefern dazu das passende System, das Ihnen optimale Funktionsfähigkeit und Aktualität sichert.

2. Brauche ich überhaupt eine Internetseite?

   Wenn Sie sich fragen, ob es sich auch für Ihr Unternehmen lohnt, im Internet vertreten zu sein, sollten Sie Folgendes bedenken:

   Das Absatzgebiet für Ihr Angebot sollte so groß wie möglich sein!

   Eine Internetpräsenz lohnt sich in jedem Fall, da das Internet eine kostengünstige Möglichkeit bietet, Produkte und Dienstleistungen in ganz Deutschland und sogar weltweit anzubieten und Sie bekannt zu machen. Auf schnelle und anschauliche Art lässt sich Ihr Betrieb durch ansprechende Bilder und ausgefeilte Texte präsentieren. Nutzen Sie den Informationswunsch potentieller Kunden und gewinnen Sie zukünftige Kunden durch den Charme und den Flair Ihres Hauses. Werben Sie mit Ihren Produkten und Ihrem besondern Service.

3. Welche Vorteile bietet eine eigene Geschäftshomepage?

   Eine Internetpräsenz lohnt sich in jedem Fall, da das Internet eine kostengünstige Möglichkeit bietet, Dienstleistungen rund um die Uhr anzubieten und Sie bekannt zu machen. Auf schnelle und anschauliche Art lässt sich Ihr Unternehmen durch ansprechende Bilder und ausgefeilte Texte präsentieren.

   Nutzen Sie den Informationswunsch potentieller Kunden und gewinnen Sie zukünftige Kunden durch aktuelle Informationen und Professionalität. Werben Sie mit Ihrem besondern Service.
   
   Eine Internetadresse bedeutet für Ihren Kunden:

   • Ihr Unternehmen geht mit der Zeit, ist modern
   • Sie orientieren sich an seinen Informationsbedürfnissen
   • Sie sind auch außerhalb der Öffnungszeiten für mich da
   • Sie vermitteln Kompetenz
   • Perfekte Organisation: Terminwunsch online, Emailanfragen
   • Aktuelle Informationen rund um Ihr Angebot

4. Für Ärzte gelten spezielle Gesetze für Werbung und Internet. Ist die Einrichtung einer Praxishomepage berufsrechtlich riskant?

   Grundsätzlich gilt: Dem Arzt sind sachliche berufsbezogene Informationen, auch auf einer Praxishomepage, gestattet.

   Verboten ist nur berufswidrige Werbung, insbesondere anpreisende, irreführende und/oder vergleichende Werbung. Um unnötigen Ärger mit Ihrer Ärztekammer, dem Gesetzgeber oder Ihren Kollegen zu vermeiden sollten Sie folgendes bei der Bearbeitung der Homepage-Inhalte beachten:

   • Formulieren Sie Texte neutral und informativ
   • Stellen Sie ihr Angebot seriös dar (keine reißerische Werbung)
   • Verzichten Sie stets auf  "Vorher-Nachher-Bilder"
   • Auf allen Fotos sollten Sie auf den Arztkittel verzichten
   • Zeigen Sie keine Fotos von sich mit Patienten während der Behandlung

   Zusätzlich sorgen wir für ein standesrechtlich einwandfreies Impressum, das wir für Sie aus ihren Angaben erstellen.

5. Müssen wir uns um irgendwelche Formalitäten kümmern?

   Nein, denn wir registrieren für Sie ihre Wunschdomain und veröffentlichen die  suchmaschinenptimierten Seiten für Sie im Internet. Zusätzlich erstellen wir für Sie ein einwandfreies Impressum inklusive aller notwendigen Pflichtangaben.

6. Wir sind Computerlaien. Ist das ein Problem?

   Nein, denn mit Hilfe unseres professionellen Pflegesystems für Webseiten (CMS-System Typo3) können Sie Ihre Internetpräsenz jederzeit eigenständig aktualisieren und anpassen. Sie müssen dazu nicht programmieren können. Die Online-Bearbeitung Ihrer Texte ist so einfach wie mit Microsoft Word.

7. Ich habe einen Schwager, der auch HTML programmieren kann. Warum sollte ich für professionelles Webdesign Geld ausgeben?

   Man wundert sich, welche Antworten man manchmal auf die Frage bekommt: "Wer hat Ihre Internet-Seiten erstellt?". "Unser Lehrling im Dritten - ein echter Computerfreak" oder "Wir haben uns für 25,- € das Fix-und-Fertig-Paket von Einerlei-im-Internet gekauft. In einer halben Stunde war die Seite fertig." Diese oder ähnliche Aussagen sind keine Seltenheit bei kleinen Unternehmen, die sich auch schon mal im Internet versucht haben.
   
   So verwundert es dann nicht, dass auf die nächste Frage: "Welchen Erfolg hatten Sie bisher mit Ihrem Internet-Engagement?" die Antwort kommt: "Keinen, das hätten wir uns sparen können". Deshalb ist das Internet Chefsache. Nicht nur, dass bei einem halbherzigen Einstieg der Aufwand umsonst war, es kann auch ein nicht unerheblicher Imageschaden entstehen. Eine Internet-Site ist für Ihr Haus und Ihre Kunden nur dann ein Gewinn, wenn sie professionell und zielgruppengerichtet gestaltet und gepflegt wird

8. Müssen wir in unserer Firma besondere technische Voraussetzungen zum Betreiben dieser Homepage schaffen?

   Nein,  Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung (ISDN, besser DSL) und einen kostenlosen Internetbrowser wie z.B. den Microsoft Internet Explorer ab 6.0, Netscape ab 7.1, Firefox oder Opera. Für MAC-Nuzter bietet sich Mozilla oder Firefox an.

9. Wann haben sich meine Investitionen amortisiert?

   Wir reden hier über Kommunikation und die ist naturgemäß nicht betriebswirtschaftlich kalkulierbar wie ein Investitionsgut. Wir wissen aber, dass das Internet eine immer größere Rolle in der Suche von Produkten und Dienstleistungen spielt. Nicht gefunden zu werden ist dabei genauso fatal, wie ein unprofessioneller Auftritt. Beides können Sie sich nicht leisten. Natürlich können Sie die Investition als Dienstleistungsprodukt wahlweise sofort oder über 3 Jahre abschreiben.

10. Ist Veränderung auf meiner Internetseite wichtig?

    Das Internet lebt von Veränderung und Schnelligkeit. Marketing heißt in diesem Fall: Nicht der Große übertrifft den Kleinen, sondern der Schnelle den Langsamen. Durch das Internet treten Sie in Kontakt mit neuen und mit schon vorhandenen Kunden. Dadurch akquirieren Sie in einem Schritt Neukunden und pflegen langjährige Kundenbeziehungen zu Ihrem Haus.

11. Wie pflege ich meine Internetinhalte selbst?

    Die Pflege der Website ist kein einfacher Prozess, werden doch zusätzlich zu dem redaktionellen, inhaltlichen Beitrag noch Kenntnisse aus den Bereichen Programmierung, Grafik-Design und Kommunikation vorausgesetzt. Das ist nicht immer gegeben und so kommt es zwangsläufig zu Verzögerungen.
    
    Ein Content Management System (CMS) bringt hier die Lösung, indem es den Inhalt von Design und Technik trennt. IT- und Grafikspezialisten erstellen einmalig die Optik, das Layout der Website, während die Inhalte dann von den unterschiedlichsten Gruppen oder Personen kommen, z. B. Marketing, Verkauf, Kundendienst, Rechtsabteilung usw.. Derjenige, der für Inhalte verantwortlich ist, der "Redakteur", muss also kein Techniker mehr sein, um neue Inhalte auf die Website zu bringen - das spart Zeit und Geld.
    
    

12. Können wir auch Bilder auf unserer neuen Homepage veröffentlichen?

    Natürlich haben Sie die Möglichkeit, Bilder selbst zu veröffentlichen. Im Bearbeitungsmodus ihrer Homepage wählen Sie lediglich die Bilder auf Ihrem Rechner aus und speichern (automatischer Upload) sie auf dem Server. Mit wenigen Mausklicks haben Sie so schnell Ihre Bilder veröffentlicht. Und das Beste dabei: Das System konvertiert automatisch die Größe der Bilder, so dass sie immer perfekt auf ihrer Homepage aussehen.

13. Wir würden gern eine eigene Homepage betreiben, haben aber weder Zeit noch die Möglichkeit, Inhalte selber zu pflegen. Bieten Sie Lösungen an?

    Grundsätzlich erhalten alle neuen Internetseiten von uns einen ersten „Basisinhalt“, so dass Ihre Kunden nicht auf leeren Seiten landen. Dadurch gewinnen Sie genügend Spielraum, kleinere Änderungen selbst innerhalb weniger Minuten vorzunehmen.

    Selbstverständlich können wir Ihnen diese Arbeiten auch abnehmen. Wenn Sie ihre Texte und Bilder nicht selbst bearbeiten und online stellen möchten, schicken Sie uns einfach ihr Rohmaterial und wir erledigen diese Arbeiten gegen eine kleine Gebühr gerne für Sie.

14. Ist ein Content Management System teuer?

    Alles, was Sie bereits über Content Management Systeme gehört haben, brachte Sie immer zu einem Ergebnis:

    • Content Management Systeme sind nur etwas für Konzerne
    • Content Management Systeme sind richtig kompliziert
    • Content Management Systeme sind furchtbar teuer!

    Die gute Nachricht: Es wird alles besser und einfacher. Das von uns eingesetzte CMS unterscheidet sich in vielen Punkten von anderer Portalsoftware:

    • Es ist nicht kompliziert zu verwalten.
    • Es wird unter der GNU/GPL-Lizenz vertrieben und ist als Software kostenlos. Es ist einfach zu administrieren, flexibel und zuverlässig.
    • Für den Betrieb ist für den Benutzer und Administrator kein Wissen über HTML erforderlich.

15. Was bedeutet barrierefrei?

    Im Internet wird ein Thema immer wichtiger: Die Barrierefreiheit.
    
    Damit auch Menschen z.B. mit starker Sehbehinderung das Internet als Informationsmedium nutzen können, müssen die Seiten besondere Kriterien erfüllen. Man nennt diese besondere Art der Programmierung „barrierefreies Webdesign“.
    
    Oft geht das barrierefreie Webdesign zu Lasten der gestalterischen Umsetzung und verteuert die Erstellung überproportional. Wir beraten Sie daher vorher umfassend, wie viel „barrierefreies Webdesign“ Sie tatsächlich brauchen. In jedem Fall sind unsere Internetseiten handgeschrieben, so dass wir Ihnen einen validen Sourcecode liefern können.
    
    Auf Wunsch können wir Ihnen WAI-konforme Internetseite erstellen, die optisch ansprechend sind und sich mittels technischer Hilfsmitteln wie Screenreader oder Braillezeile auch von Blinden lesen lassen.

Unsere Leseempfehlung